Конверсионный маркетинг на примере ритуальных агентств
Я долго боролась с желанием назвать тему "Хлопни по крышке гроба" или "Сыграй в ящик", но решила, что с такими вещами шутить нельзя, пусть и на учебном форуме
Поэтому, возвращаясь к маркетингу, попытаюсь сформулировать задание на эту неделю.
В экономике и маркетинге существует понятие отрицательного спроса. Отрицательный спрос - отражает факт недолюбливания товара потенциальными потребителями, которые стараются избежать его покупки. (подробнее здесь: [Вы должны быть зарегистрированы и подключены. чтобы видеть эту ссылку] Другими словами, существуют определенные товары и услуги, которые потребителями необходимы, но они с неохотой и нежеланием прибегают к их покупке.
На лекции мы разбирали пример услуг стоматологических клиник. Зубы лечить нужно всем, но столкнись мы с зубной болью, вприпрыжку с врачу почему-то никто не бежит. А происходит это по многим причинам, в том числе: плохой сервис, неприветливые и часто неквалифицированные стоматологи, ужасный запах в кабинете, неприятный зеленый цвет стен, шумы и звуки, от которых хочется забраться под кресло или вообще сбежать. Чтобы как-то "скрасить" пребывание клиентов у зубного врача, маркетологам необходимо устранить все эти негативные факторы.
На научном языке это звучит так: "важно проанализировать причины такого [негативного] отношения и постараться изменить его с помощью изменения товара, цены, упаковки, применения методов регулирования спроса". Другими словами, необходима стратегия конверсионного маркетинга.
Итак, за эту неделю нам с вами необходимо выработать эту самую стратегию для рынка ритуальных услуг, то есть агентств, которые предоставляют эти услуги.
Чтобы вникнуть в курс дела предлагаю ознакомиться с сайтами таких агенств:
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены. чтобы видеть эту ссылку]
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены. чтобы видеть эту ссылку]
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены. чтобы видеть эту ссылку]
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены. чтобы видеть эту ссылку]
Всем удачи и продуктивной недели!
